Sıkça Sorulan Sorular

Ankamecra hangi hizmetleri veriyor?

Ankamecra, Ankara merkezli bir reklam ve dijital pazarlama ajansıdır. Sosyal medya yönetimi, Meta (Instagram ve Facebook) reklam yönetimi, Google Ads yönetimi, web tasarım, SEO ve GEO, logo ve kurumsal kimlik tasarımı, video prodüksiyonu, yaratıcı danışmanlık ve açık hava reklamları alanlarında hizmet veriyoruz.

Ofisiniz nerede, görüşme için gelmem gerekir mi?

Stüdyomuz Cevizlidere, Çankaya / Ankara'dadır. Yüz yüze görüşebiliriz; ancak gelmeniz şart değildir. Tanışma, sunum, onay ve raporlama süreçlerini çevrim içi toplantılar, e-posta ve WhatsApp üzerinden de yürütüyoruz.

Ankara dışındaki işletmelerle çalışıyor musunuz?

Evet. Sosyal medya, reklam yönetimi, web tasarım, SEO ve tasarım çalışmaları uzaktan yürütülebildiği için Türkiye genelindeki işletmelerle çalışıyoruz. Çekim veya uygulama gerektiren işlerde lokasyon, çekim günleri ve ulaşım teklifte ayrıca planlanır.

Çalışma saatleriniz nedir?

Pazartesi–Cuma 09:00–18:00 saatleri arasında çalışıyoruz.

Birden fazla hizmeti birlikte alabilir miyim?

Evet. Sosyal medya yönetimi ile Meta reklamları, Google Ads ile SEO veya web sitesi ile SEO birlikte planlandığında aynı mesaj ve aynı ölçüm altyapısı üzerinden ilerler; bütçe daha verimli kullanılır. Hangi hizmetlerin sizin hedefinize uygun olduğunu tanışma görüşmesinde birlikte belirliyoruz.

Nasıl teklif alabilirim?

Sitemizdeki iletişim formunu doldurabilir, WhatsApp üzerinden 0501 627 26 52 numarasına yazabilir veya info@ankamecra.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. İhtiyacınızı ve hedefinizi kısaca konuştuktan sonra kapsamı netleştirip yazılı teklif hazırlıyoruz.

Neden sabit bir fiyat listeniz yok?

Her işletmenin hedefi, sektörü, mevcut durumu ve ihtiyaç duyduğu iş miktarı farklıdır. Hazır paket yerine ihtiyacınız olan işleri birlikte seçiyor ve ödediğiniz bedelin karşılığında neler yapılacağını teklifte madde madde gösteriyoruz.

Fiyatı ne belirler?

Fiyatı; hizmetin türü, iş miktarı (ör. aylık içerik veya video adedi, sayfa sayısı), çekim ve üretim ihtiyacı, revizyon kapsamı, raporlama sıklığı ve varsa baskı, uygulama veya yazılım gibi ek kalemler belirler. Tüm kalemler teklifte ayrı ayrı yazılır.

Reklam bütçesi ajans ücretine dahil mi?

Hayır. Meta ve Google'a ödenen reklam harcaması ile ajans hizmet bedeli teklifte ayrı ayrı gösterilir. Reklam harcaması doğrudan işletmenize ait reklam hesabından yapılır; böylece ne kadarının reklama gittiğini her zaman görebilirsiniz.

Revizyon hakkım olacak mı?

Evet. Sunulacak alternatif sayısı ve revizyon turu kapsamı teklif aşamasında yazılı olarak belirlenir. Böylece süreç başlamadan önce kaç seçenek göreceğinizi ve kaç tur düzeltme yapılacağını bilirsiniz.

Çalışma süreci nasıl başlıyor?

Önce tanışma görüşmesinde hedefinizi, hedef kitlenizi ve mevcut durumunuzu konuşuyoruz. Ardından kapsamı, takvimi ve bedeli içeren yazılı teklifi paylaşıyoruz. Onayınızla birlikte gerekli erişimleri ve materyalleri alıp planlamaya başlıyoruz.

İşler ne kadar sürede tamamlanıyor?

Süre işin kapsamına, içeriklerin hazır olup olmamasına ve onay süreçlerine göre değişir. Teslim takvimini proje başında, kapsamla birlikte yazılı olarak netleştiriyoruz.

İçerikler yayınlanmadan önce onayımı alıyor musunuz?

Evet. Aylık içerik planı, tasarımlar, videolar ve reklam metinleri yayından önce onayınıza sunulur.

Metin, fotoğraf ve video çekimlerini siz mi hazırlıyorsunuz?

Kapsama göre evet. Ekibimizde grafik tasarımcı ve videographer bulunuyor; ürün, hizmet ve mekân çekimlerini, kurgu ve tasarımları ekibimiz hazırlıyor. Hazır materyalleriniz varsa onları da kullanılacak mecraya uyarlıyoruz.

Reklam ve sosyal medya hesapları kime ait olur?

Hesapların sahipliği işletmenizde kalır. Instagram, Facebook, Meta reklam ve Google Ads hesaplarınıza yönetim için gerekli yetkilerle erişerek çalışıyoruz; çalışma sona erdiğinde hesaplar, kampanyalar ve veriler sizde kalır.

Teslimde hangi dosyaları alırım?

Onaylanan tasarım ve videoları, kullanılacağı mecraya uygun formatlarda teslim ediyoruz. Düzenlenebilir kaynak dosyalar, ham görüntüler ve proje dosyalarının teslim kapsamı proje başında teklifte ayrıca belirtilir.

Kullanılan yazı tipi, müzik ve görsellerin telif durumu ne olacak?

Yazı karakterlerini, müzikleri ve stok görselleri kullanım koşullarıyla birlikte değerlendiriyoruz. Yayınlanacağı mecrada kullanıma uygun kaynakları tercih ediyor, lisans gerektiren durumları size önceden bildiriyoruz.

Satış, takipçi veya sıralama garantisi veriyor musunuz?

Hayır. Sonuçlar teklifinize, içeriğe, bütçeye, rekabete ve satış sürecinize bağlı olduğu için hiçbir ajans dürüst biçimde garanti veremez. Bunun yerine hedefleri ve başarı ölçütlerini baştan birlikte belirliyor, çalışmaları verilere göre düzenli olarak iyileştiriyoruz.

Sonuçları nasıl raporluyorsunuz?

Hizmete göre erişim, etkileşim, tıklama, form ve arama gibi ölçülebilen müşteri talepleri, reklam harcaması ve talep başına maliyet gibi verileri her ay raporluyoruz. Raporda neyin iyi gittiğini, neyin geliştirileceğini ve bir sonraki dönemin planını açıkça paylaşıyoruz.

Sonuçlar ne zaman görülmeye başlar?

Reklam kampanyaları yayına girdiği günden itibaren veri üretir; ilk haftalar test ve iyileştirme dönemidir. SEO ve sosyal medya gibi organik çalışmalarda ise sonuçlar daha uzun sürede oluşur. Her hizmet için beklenen süreyi ve takip edeceğimiz ölçütleri başlangıçta paylaşıyoruz.